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optera

Generador de FAQ

Convierte tu documentación en un FAQ consultable

Alimenta el modelo con tu documentación de producto, artículos de ayuda y transcripciones de soporte para generar un FAQ completo y bien estructurado. El modelo extrae las preguntas frecuentes, redacta respuestas claras y las organiza por temas, listas para publicar en tu centro de ayuda.

Soporte al ClientePrincipiante
RecomendadoOpenAI

GPT-6.1 Sol

Entrada / 1M2,00 US$
Salida / 1M10,00 US$
Contexto1M
Velocidad85/100
Puntuación de código
96
Puntuación de razonamiento
97
Costo mensual estimado

para 100K tokens al mes · 80% entrada / 20% salida

0,36 US$

¿Por qué este modelo?

Para esta carga de trabajo —100K tokens al mes, un 80 % de entrada— cuesta unos 0,36 US$ al mes, lo más bajo entre los modelos sugeridos aquí.

Modelos alternativos

Consejos de implementación

  1. 1

    Analiza primero los tickets reales para identificar las 50 preguntas más frecuentes: genera respuestas para problemas reales de los usuarios, no para los que supones que tendrán.

  2. 2

    Pasa los documentos por bloques con la caché de contexto activada: pagas una vez por el documento largo y generas varias entradas del FAQ desde ese contexto cacheado, reduciendo el coste drásticamente.

  3. 3

    Pide al modelo que puntúe cada respuesta por completitud y marque las que necesitan revisión de un experto: una pasada de autocrítica detecta lagunas antes de publicar.

Casos de uso relacionados